Datenschutz bei Haz Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Registrierung, Verifizierung und Nutzung unserer Dienste mitteilen oder die automatisch bei der Nutzung unserer Plattform anfallen. Haz Casino, betrieben von Altacore N.V., ist für diese Verarbeitung verantwortlich.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Reisepass oder Personalausweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Währung, Zeitstempel, Zahlungsanbieter
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Spracheinstellungen
• Spiilverhalten: eingesetzte Spiele, Einsätze, Gewinne und Verluste, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Einwilligung in Newsletter, Bonushinweise und SMS-Kommunikation

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Wir setzen Ihre Daten ausschließlich für klar definierte Zwecke ein. Zu keinem Zeitpunkt verkaufen wir Ihre Daten.

• Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitäts- und Altersprüfung (KYC) sowie gesetzliche AML-Prüfungen
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen
• Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei auffälligem Spielverhalten
• Marketing und Bonusangebote, sofern Sie eingewilligt haben
• Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Art. 6 DSGVO

Jede Verarbeitung stützt sich auf eine der folgenden Rechtsgrundlagen.

Vertrag: Zur Erbringung unserer Dienste, etwa Kontoführung und Zahlungsabwicklung, benötigen wir Ihre Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen.

Rechtliche Verpflichtung: Gesetze zur Geldwäscheprävention und Glücksspielregulierung verpflichten uns zur Identitätsprüfung und Aufbewahrung von Transaktionsdaten, gestützt auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Berechtigtes Interesse: Die Betrugsprävention und die Sicherheit unserer Plattform beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dieses Interesse berührt Ihre Rechte nicht unverhältnismäßig.

Einwilligung: Marketing-E-Mails, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz erfordert. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Datenweitergabe an Dritte

Empfänger nach Kategorien

Wir geben Daten nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb unseres Casinos notwendig sind. Alle Empfänger sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

• Zahlungsdienstleister, etwa für Kartenzahlungen, E-Wallets und Kryptotransaktionen
• Dienstleister für KYC- und AML-Verifizierungen
• Aufsichtsbehörden und Regulierungsstellen bei gesetzlichen Anfragen
• IT-Dienstleister für Hosting und Sicherheit
• Analyse- und Marketingdienstleister, sofern eingewilligt
• Auszahlungs- und Identitätsprüfungsdienste im Rahmen des KYC

Ihre Rechte als betroffene Person

Auskunft, Löschung und Widerspruch

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten, sie berichtigen oder löschen zu lassen sowie eine Datenübertragung zu verlangen. Der Widerruf einer erteilten Einwilligung ist jederzeit ohne Angabe von Gründen möglich. Widersprechen können Sie Verarbeitungen, die auf berechtigtem Interesse beruhen.

Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der für Sie zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, in Österreich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde in Wien. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur mit angemessenen Garantien.

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, etwa für Ihre Anmeldung und Sicherheit. Analyse- und Marketing-Cookies verwenden wir nur nach Ihrer Einwilligung. Details, eine Liste aller Cookies und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Sicherheitsmaßnahmen und Kontakt

Unsere technischen Vorkehrungen

Alle Übertragungen laufen über TLS-Verschlüsselung. Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf autorisierte Mitarbeitende beschränkt und wird protokolliert. Im Fall einer Datenpanne informieren wir Sie und die Aufsichtsbehörde innerhalb der gesetzlichen Frist von 72 Stunden.

Fragen zum Datenschutz beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected]. Sie erreichen unseren Support rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected].

Häufige Fragen zu Haz Casino

Wie lange speichert Haz Casino meine Verifizierungsdokumente?

Verifizierungsdokumente bewahren wir mindestens 5 Jahre nach Kontoschließung auf, wie es die regulatorischen Vorgaben zur Geldwäschepräziehung verlangen. Danach werden sie gelöscht.

Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, etwa für Transaktionsdaten, bleiben davon unberührt. Ihren Löschwunsch richten Sie an [email protected].

Gibt Haz Casino meine Daten an Dritte weiter?

Nur an notwendige Empfänger wie Zahlungsdienstleister, KYC-Dienstleister und Aufsichtsbehörden. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

Wie widerrufe ich Marketing-Einwilligungen?

Über den Link in jeder E-Mail oder direkt in Ihren Kontoeinstellungen. Der Widerruf ist jederzeit und ohne Nachteile möglich.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Bei der Österreichischen Datenschutzbehörde in Wien oder der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes. Zuerst erreichen Sie uns jederzeit unter [email protected].